Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten aangegaan tussen de professional werken bij therapiehoek en de cliënt.

Therapie vanuit therapiehoek valt onder de Generalistische Basis Geestelijke Gezondheidszorg (GBGGZ). Om in aanmerking te komen voor verzekerde zorg, dient te worden voldaan aan de voorwaarden die de verzekeraar stelt. Zie hiervoor uw zorgpolis.

Een opdracht komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de aanmelding of behandelovereenkomst. De behandelovereenkomst geeft de inhoud van de overeenkomst weer.

Een opdracht kan ook tot stand komen door een mondelinge afspraak, zoals het afspreken van een consult.

De duur van een consult is 45 of 75 minuten. Kosten per consult van 45 minuten: 120 euro. Kosten per consult van 75 minuten: 180 euro.

Als je in behandeling gaat in de vorm van therapie dan is jouw therapeut bij therapiehoek aangesloten bij de NVO of de NVRG (indien bij de NVO dan ook opgenomen in het door de overheid ingestelde B.I.G.-register). Dit betekent dat jouw therapeut een beroepscode hanteert waarin hij/zij zich verplicht informatie vertrouwelijk te behandelen. De NVO en NVRG hebben een klacht- en tuchtrecht.

Informatie naar derden is alleen mogelijk met jouw toestemming. Voor de huisarts is het belangrijk om te weten of de behandeling bij therapiehoek van start is gegaan en hoe de behandeling verloopt. Als je niet akkoord bent met het verstrekken van bovenstaande gegevens aan de huisarts dan kun je dat bij jouw behandelaar aangeven.

De verantwoordelijkheid om te achterhalen welke vergoedingen en voorwaarden de verzekeringsmaatschappij van de cliënt hanteert, ligt geheel bij de cliënt zelf.

Het is cliënt bekend dat de zorgverzekeraar aanspraak kan maken op het eigen risico van cliënt.

De overeenkomst wordt met de cliënt aangegaan. De cliënt is dus altijd aansprakelijk voor het voldoen van de facturen, ook al wordt de behandeling niet door de verzekeraar vergoed.

Bij het afzeggen van afspraken gelden de volgende regels: consult welke minimaal 24 uur van te voren afgezegd wordt, zal niet in rekening gebracht worden. Indien een consult niet minimaal 24 uur van te voren afgezegd wordt, zal 100 euro per consult in rekening gebracht worden.

Betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum voldaan te worden. Indien de cliënt het verschuldigde bedrag niet binnen de betalingstermijn heeft voldaan, is de cliënt in verzuim. Therapiehoek behoudt het recht de samenwerking te stoppen dan wel op te schorten tot aan de betalingsverplichting is voldaan.

Elk kalenderjaar kan per 1 januari een tariefsverhoging plaatsvinden. Deze wordt uiterlijk 1 maand van te voren aangekondigd.

Vanaf de aanmelding heb je bij therapiehoek slechts met één professional te maken. Als door ziekte of overmacht de afgesproken dienst niet kan worden gegeven, dan staat het de professional vrij om in samenspraak een vervanger in te schakelen dan wel de afgesproken dienst te verplaatsen naar een andere datum. Voorwaarde voor een goed traject is een goed onderling contact. Mocht dat contact om wat voor reden dan ook niet geheel naar je zin zijn, dan kun je dat altijd bespreken en dan worden mogelijke alternatieven besproken.

De cliënt kan op elk gewenst moment de samenwerking beëindigen, ook zonder opgave van redenen. Gemaakte afspraken dienen wel conform de genoemde afspraken te worden afgezegd en betaald.

De professional heeft het recht de samenwerking onmiddellijk te beëindigen indien de cliënt zich misdraagt door bijvoorbeeld de professional te beledigen, te bedreigen, gewelddadig te zijn of onder invloed van middelen te verkeren.

Therapiehoek handelt overeenkomstig het Privacydocument van therapiehoek (zie www.therapiehoek.nl) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wanneer de voorwaarden van de cliënt strijdig zijn met de voorwaarden van therapiehoek, dan zijn de voorwaarden van therapiehoek van toepassing. Enig andersluidend beding in de voorwaarden van de cliënt doet aan het voorgaande niet af.

Aansprakelijkheid van therapiehoek is beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde diensten. Aansprakelijkheid voor indirecte schade / gevolgschade is te allen tijde uitgesloten.

Op deze voorwaarden en wat daarmee verband houdt, tussen therapiehoek en cliënt is Nederlands recht van toepassing.

Therapiehoek heeft geen crisisdienst. In geval van crisis dient u contact op te nemen met uw huisarts (tijdens kantooruren) of met de huisartsenposten (buiten kantoortijden).

therapiehoek